2020年疫情衝擊之下,很多企業、商場都停擺了,整個大街也很冷清。但是眾多已實施數字門店的企業和賣場,甚至是經銷商,都受益匪淺。黄瓜视频免费下载回顧一下2003年的非典,由於大家都不敢出門,所以當時劉強東把中關村的實體店搬到了線上,成就了今天的京東。要為自己提前做準備,要有前瞻性的眼光,早改變早受益,黄瓜视频免费下载定製家居看到了C端家裝依然旺盛的需求,順勢而為,搭建數字門店,助力線下實體店快速轉型,輕鬆引流裂變獲客。
2020年疫情突如其來,大家閉門不出,實體店變得空蕩蕩,但整條大街上依然有快遞員和外賣員在奔波,像河馬鮮生、叮咚買菜、每日優鮮、瑞幸咖啡等這樣的服務平台!每天,你晚一點就搶不到菜,搶不到吃的。為什麽其他的店在關門,而這些平台服務很忙、生意很火!所以每一次大的波折,都會倒下一批人、一批企業,同樣會站起來一批人、一批新興的企業,這是曆史的規律。所以黄瓜视频免费下载要直麵它、應對它。這次疫情,對整個商業和企業有三點重要的加速替代的現象。
1、線上購物加速替代線下購物。盡管大家很早就習慣了線上購物的習慣,但是還沒有形成高剛需。經曆這次疫情之後,大家看一下,這個習慣將會被深度挖掘。比如之前黄瓜视频免费下载買菜,還是習慣於去菜市場,但這次之後,很多人已經習慣了在網上買菜了,因為你沒辦法,你不敢出門了。如果從購物方麵來講,未來的購物一定是前端,大部分在線上已經完成了。即便是有線下的服務場景,但是線上的整個的體驗、整個的互動、整個的了解、溝通已經是在線上進行的。就好比你要去商場買東西,手機當場可以下單,甚至是手機在家裏就可以下單,你等著產品送到你家裏就好了。它不單單適用於這些小件高頻低價的。那麽對於低頻高價、低複購、注重體驗、成交周期長的產品,同樣會適用。大家不要以為定製家居產品很特殊,需要各種的定製,需要各種的上門服務等等,最終才會產生交易。這些通過互聯網的技術和方法,一定會有解決的途徑。
2、體驗式場景加速替代傳統實體店。既然購物都是線上完成的,那麽實體店存在的價值在哪裏?這是黄瓜视频免费下载要思考的問題。其實,實體店不僅是產品的銷售中心、體驗中心,實體店也是為年輕一代做信任背書的。人們去實體店,不僅僅是為了買東西,也是為了購買各種體驗,這就是實體店的存在價值。如果把實體店依然當成買賣的場所,那麽它將失去重要的存在價值。如今年輕消費者的需求,已經從對產品的滿意度升級到了精神層麵的一種滿足感和信任感,所以商家需要營造一種無與倫比的消費場景、消費體驗和消費信任,需要構建能夠把消費者帶入某種幻想的場景中,實體店做到這一點,一定大有可為。
3、線上獲客方式加速替代傳統獲客方式。經曆這次疫情,很多企業才發現線上客戶線上獲客能力的重要性。原來很多傳統的銷售,一直把客戶放在線下,通過線下的地推、線下的活動來獲客,但是你會發現店鋪關門,客不來電,如何獲客?所以無論什麽類型的企業,你都必須擁有線上獲客的能力。如果你失去了這種線上獲客的能力,一旦線下遇到極端情況,將麵臨非常嚴峻的考驗,甚至是倒閉。
傳統的獲客方式,原來都是打電話、發廣告、掃樓,各種的營銷,各種的地推,但這種規模、這種模式的主動權變得越來越小了,而且成本越來越高,甚至有一些做法是違法的。線上獲客的本質,是要靠優質的內容和適當的工具,深度來講就是靠價值來獲客,是要靠服務來獲客,是要靠體驗感來獲客。比如黄瓜视频免费下载數字門店平台越來越開放,工具也越來越多,越來越豐富。圖文、視頻、音頻等等各種形式都有,創造出有價值的內容,使用恰當的工具,與客戶建立連接,去更好的引流獲客。
總之,曆經這次疫情的洗禮,將倒逼經銷商加速搭建數字門店,從而在激烈的市場競爭中輕鬆引流、低成本獲客,再以高質量內容實現高轉化率。
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